Frontliner & Sales

Apakah Anda individu yang energik, ramah, dan memiliki passion dalam dunia pelayanan pelanggan serta penjualan? Estetika Prima Duti Utama saat ini sedang mencari Frontliner & Sales yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Makassar. Sebagai wajah dan suara perusahaan kami, Anda akan menjadi pusat perhatian pelanggan, menyediakan layanan yang ramah dan profesional.

Di Estetika Prima Duti Utama, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan. Dengan lokasi strategis di pusat kota Makassar, kami menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami sambil membangun karir yang menjanjikan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Dengan menggunakan sistem manajemen pelanggan kami seperti Salesforce dan CRM lainnya, Anda akan dapat mengelola data pelanggan dengan efisien dan membuat pelanggan kami merasa dihargai.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
• Mengelola interaksi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan kunjungan langsung.
• Menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan transaksi.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan solusi yang sesuai.
• Melaporkan aktivitas penjualan dan pelayanan pelanggan secara teratur kepada manajemen.
• Mengikuti dan melaksanakan kebijakan perusahaan terkait pelayanan pelanggan dan penjualan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan penjualan dan pelayanan pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai frontliner atau sales di industri serupa.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau penjualan adalah nilai tambah.
• Berpengalaman menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait